Laut Statista erreichte der globale Markt für Outsourcing-Dienstleistungen 2019 ein Volumen von 92,5 Milliarden US-Dollar, und die Prognosen für die weitere Entwicklung und das Wachstum von Outsourcing und Offshoring sind durchweg positiv. Aus verschiedenen Gründen entscheiden sich immer mehr Projektmanager für dieses Arbeitsmodell. Einige Unternehmen wollen Kosten sparen, andere suchen gut koordinierte Teams von Fachkräften. Manche möchten die Softwareentwicklung beschleunigen, während andere ihr Geschäft online verlagern müssen, ohne lokales Personal einzustellen. Die Aufgabenverteilung an externe Teams wird heute bereits zum Standard.
Sowohl globale Technologiekonzerne als auch kleine Unternehmen nutzen dieses Kooperationsmodell. Große Unternehmen lagern Aufgaben aus, um schnell zu wachsen, während kleine Unternehmen ihre Aufgaben delegieren, um Kosten zu senken. Die Einsparungen sind im Vergleich zum Nearshoring in Europa beträchtlich. In diesem Artikel erklären wir, warum Projektmanager Outsourcing- und Offshoring-Teams einsetzen und stellen einige interessante Outsourcing-Beispiele vor.
Vorteile von Outsourcing und Offshoring für Online-Unternehmen
Outsourcing und Offshoring sind Begriffe, die häufig synonym verwendet werden. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen diesen beiden Arten der Organisation von Geschäftsprozessen, obwohl sie vieles gemeinsam haben. Bevor wir also auf die Vorteile dieser Ansätze eingehen, empfehlen wir Ihnen, sich anhand der Vergleichstabelle mit diesen Begriffen vertraut zu machen:
| Outsourcing | Offshoring | |
|---|---|---|
| 1. Outsourcing ist die Übertragung von Geschäftsprozessen an eine externe Organisation. | 1. Offshoring ist die Verlagerung von Geschäftsprozessen an eine externe Organisation in einem anderen Land. | |
| 2. Zugang zu spezialisiertem Fachwissen außerhalb des Unternehmens, Kosteneffizienz | 2. Zugang zu einem globalen Talentpool außerhalb des Landes, niedrigere Löhne und Ausgaben | |
| 3. Innerhalb eines Landes oder im Ausland | 3. Im Ausland, in fernen Ländern, normalerweise | |
| 4. Übertragung von Nebentätigkeiten an den Auftragnehmer | 4. Übertragung der gesamten Geschäftsprozesse an den Auftragnehmer |
Schauen wir uns an, was im Allgemeinen die Vor- und Nachteile von Outsourcing und Offshoring sind.
Genauer gesagt, ihre Vorteile könnten folgende sein:
- Zeitsparende Möglichkeit.
Die Auswahl eines erfahrenen und kompetenten Teams kann zeitaufwendig sein. Durch Outsourcing-Dienstleistungen finden Sie schnell die passenden Mitarbeiter. Zudem erledigen qualifizierte Fachkräfte ihre Aufgaben effizienter und schneller. Um noch mehr Zeit zu sparen, sollten Sie auch zusätzliche Tools wie einen Logo-Generator, einen Slogan-Generator usw. in Betracht ziehen
- Sparmöglichkeit.
Unternehmen suchen typischerweise nach Offshoring-Spezialisten, um Kosten für die Einstellung lokaler Mitarbeiter zu sparen. Es ist für Unternehmen profitabler, ausländische Arbeitskräfte mit niedrigeren Löhnen als interne Mitarbeiter zu bezahlen.
- Zugang zu einem umfangreichen Talentpool.
Die Auswahl von Fachkräften wird deutlich einfacher, wenn man weltweit sucht. Manchmal ist es schwierig, qualifiziertes Personal innerhalb eines Landes zu finden. Beispielsweise kann man auch die Einstellung von Führungskräften auslagern.
- Risikominimierung.
Beim Outsourcing sind die Risiken unvorhergesehener Ereignisse deutlich geringer, da Sie ein Team beauftragen, das sich genau auf Ihre Nische konzentriert. Das könnte beispielsweise ein Team von IT-Entwicklern sein, die sich auf eine bestimmte Programmiersprache spezialisiert haben.
- Zusammenarbeit auf Vertragsbasis.
Die beiden kooperierenden Unternehmen schließen einen Vertrag ab, der alle Anforderungen und Pflichten der Parteien klar festlegt. Dadurch können Sie sicher sein, dass der Auftragnehmer alle Standards erfüllt.
Es gibt einige populäre Projekte und die dahinter stehenden Outsourcing-Aktivitäten:
Locker
Es handelt sich um einen führenden Anbieter von Unternehmensnachrichtendiensten, der 2013 auf den Markt kam. Damals war es ein vielversprechendes Start-up-Unternehmen und wurde zu einem leuchtenden Beispiel dafür, wie Outsourcing zum Erfolg beitragen kann.
In der Anfangsphase des Projekts lagerte das Unternehmen Design und Entwicklung der Anwendung aus. Die externen Dienstleister erstellten daraufhin aus dem Anwendungsprototyp ein fertiges Produkt, entwarfen ein Logo sowie eine Web- und Mobilversion von Slack. Und das alles in nur sechs Wochen. Das Unternehmen ist aktuell 3 Milliarden US-Dollar wert, und täglich nutzen über eine Million Menschen die Slack-App.
Skype
Es handelt sich um eine Web- und Mobilanwendung, die es Nutzern ermöglicht, Video- und Audioanrufe über das Internet zu tätigen. Das Projekt begann 2003 und wurde von externen Entwicklern aus Estland mitentwickelt. Skype war so erfolgreich, dass Microsoft das Unternehmen 2011 für 8,5 Milliarden US-Dollar kaufte.
Google ist auch für sein Engagement im Outsourcing bekannt. Zu Beginn zählte das Unternehmen 60 Mitarbeiter. Als schnell wachsendes Startup stieg der Bedarf an Skalierung rasant an. Mittlerweile beschäftigt Google fast 90.000 Festangestellte, doch selbst diese reichen nicht aus, um alle Google-Dienste zu unterstützen. Daher ist der Technologiekonzern weltweit ständig auf der Suche nach Talenten. Darüber hinaus senkt Google seine Personalkosten durch Outsourcing.
Top-Projektmanager, die Outsourcing und Offshoring in ihren Startups nutzen
Wir stellen Ihnen gerne Informationen über die Experten im Projektmanagement.
Jeff Sutherland
Er ist Mitbegründer und Investor von Scrum. Jeff Sutherland entwickelte den Scrum-Prototyp und führte ihn zu dem Ideal, das IT-Unternehmen heute als grundlegende Methodik in der Softwareentwicklung einsetzen.
James A. Highsmith
Jim Highsmith ist ein bekannter amerikanischer Softwareentwickler und Autor zahlreicher Bücher über Softwareentwicklung mit über 25 Jahren Erfahrung in der IT-Branche. Derzeit arbeitet er als Executive Consultant bei ThoughtWorks. Highsmith ist Experte für agile Methoden und seine Bücher konzentrieren sich auf agiles Projektmanagement.
Abschluss
Outsourcing und Offshoring sind hervorragende Instrumente zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Durch die Wahl dieser Arbeitsweisen können Projektmanager dazu beitragen, die Unternehmensziele zu erreichen. Zu diesen Zielen können die Einsparung von Ressourcen und Zeit bei der Entwicklung des Endprodukts, der Wunsch nach qualifizierten Fachkräften außerhalb des Unternehmens oder die Auslagerung von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aufgaben an Dritte gehören. Die Erfahrungen bekannter Startups zeigen, dass Outsourcing und Offshoring das Wachstum und die Weiterentwicklung des Unternehmens fördern und somit zu höheren Umsätzen und größerer Bekanntheit führen können.
Über die Autorin – Anastasia ist eine leidenschaftliche Autorin und IT-Enthusiastin. Sie arbeitet als Content Managerin bei Mobilunity, einem Anbieter von dedizierten Entwicklerteams weltweit. Sie interessiert sich sehr für die neuesten Entwicklungen in allen Bereichen der Technologie, des agilen Projektmanagements und des Software-Produktwachstums und teilt ihre Erfahrungen online, um Tech-Startups und etablierten Unternehmen zu helfen, auf dem Laufenden zu bleiben.
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