L'un des concepts clés pour exceller plus rapidement en tant que chef de projet et leader est la remise en question constante des pratiques établies, tant dans la réalisation des projets que dans la manière de les mener. Cette approche vous permettra non seulement d'optimiser le projet en cours, mais aussi d'améliorer les processus métier de votre client, ainsi que ceux de votre organisation ou service.
Remettre en question le statu quo, c'est identifier des méthodes de travail nouvelles et plus efficaces pour votre projet, votre client et votre organisation. C'est aussi créer de la valeur ajoutée, condition essentielle à la réussite. Pour accéder au leadership en gestion de projet, il est indispensable d'apporter une valeur ajoutée supérieure à celle de tous. Se contenter d'être présent et de bien faire son travail ne suffit pas. Il faut rester compétitif et rechercher constamment des solutions innovantes pour optimiser nos processus, réaliser des économies et offrir des avantages à nos clients.
Remettre en question le statu quo est un changement de mentalité que vous pouvez induire en prenant conscience du fonctionnement actuel des choses et en proposant une nouvelle et meilleure façon de procéder. Les étapes à suivre sont décrites ci-dessous :
1. Voyez les choses telles qu'elles sont
La première étape consiste à bien comprendre la situation actuelle. Quels sont les processus de projet, les technologies et les procédures internes que vous utilisez actuellement ? Quels sont les processus métier que votre client suit au quotidien et quels sont les bénéfices attendus de votre projet ? Ces éléments représentent le statu quo. Il s'agit de votre façon habituelle de travailler et de mener à bien vos projets. C'est également ainsi que votre client fonctionne habituellement.
2. Voir les choses sous un meilleur jour
La deuxième étape consiste à avoir la vision et la capacité d'envisager un avenir meilleur. Inspirez-vous et imaginez ce que serait l'avenir si vous utilisiez des processus simplifiés, des technologies plus performantes, une équipe hautement motivée, des relations clients renforcées et si vous amélioriez leurs méthodes de travail. Concentrez-vous sur l'objectif final : apporter de la valeur à votre client plus rapidement, à moindre coût et plus efficacement. Identifiez ensuite les écarts entre cet objectif et la situation actuelle. Ces écarts représentent des opportunités d'amélioration et des occasions pour vous de prendre les devants !
3. Mettez en œuvre votre vision de l'avenir
Lorsque vous avez une vision claire de la manière dont votre projet et votre équipe peuvent apporter plus de valeur et travailler plus efficacement, la troisième étape consiste à croire en cette vision et à la concrétiser. Soyez un véritable ambassadeur et motivez les autres à vous aider à la mettre en œuvre. Présentez une vision d'avenir attrayante et expliquez-leur les avantages qu'ils peuvent en retirer. Ils seront plus enclins à vous soutenir et à vous suivre si vous leur montrez comment ils contribuent à cette vision et quels bénéfices ils peuvent en retirer pour leur carrière et leur réputation, à savoir apporter plus de valeur de manière plus rapide, plus économique et plus performante.
L'un des meilleurs moyens d'opérer ce changement de mentalité est de prendre régulièrement du recul et de se poser des questions pertinentes. Bloquez du temps dans votre agenda et accordez-vous 30 à 60 minutes pour vous éloigner de votre bureau. Rendez-vous dans un endroit inspirant où vous ne serez pas dérangé. Prenez du recul sur le projet et observez-le avec objectivité. Qu'est-ce qui fonctionne bien ? Qu'est-ce qui fonctionne moins bien ? Comment pourriez-vous le gérer de manière plus efficace et performante ? Comment pourriez-vous aider votre client à en tirer davantage de bénéfices, voire à réaliser des économies ? Comment pourriez-vous améliorer la satisfaction client et la motivation de l'équipe ?
Une autre bonne façon de remettre en question le statu quo est de poser des questions ouvertes aux membres de votre équipe dès que l'occasion se présente. Demandez-leur comment, selon eux, vous pouvez travailler plus efficacement en équipe, comment améliorer la qualité et quels sont, à leur avis, les principaux risques non pris en compte. Cette approche est excellente pour impliquer et responsabiliser les collaborateurs et pour faire évoluer l'état d'esprit de toute l'équipe.
Lorsque vous remettez constamment en question l'ordre établi, votre potentiel de réussite est illimité, car vous apportez une valeur ajoutée inestimable. Vous avez également la possibilité de démontrer vos qualités de leader, car vous concrétisez vos projets en vous appuyant sur votre vision. Les leaders d'opinion ne se contentent pas de suivre les autres ou de faire un travail « correct ». Ils sont engagés envers l'excellence et ont une vision plus globale. Ils élaborent leurs propres modèles de ce que devrait être le monde et ont le courage de les mettre en œuvre.
Reproduit avec l'aimable autorisation de Susanne Madsen.
À propos de Susanne Madsen :
Susanne Madsen est une coach, formatrice et consultante en leadership de projet de renommée internationale. Elle est l’auteure de « The Project Management Coaching Workbook » et de « The Power of Project Leadership ». Susanne est convaincue que la réussite en gestion de projet repose autant sur le leadership humain que sur la gestion des tâches, des événements et des processus. Elle est une fervente adepte et praticienne de la méthode GTD (Get Things Done) et prend plaisir à aider les personnes à formuler et à atteindre leurs objectifs. Pour en savoir plus sur Susanne, veuillez consulter son site web : http://www.susannemadsen.com/
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