El mundo empresarial está en constante evolución, y esta evolución incrementa la complejidad de los proyectos que las empresas desarrollan para alcanzar sus objetivos. A su vez, esta mayor complejidad genera la necesidad de contar con personal más cualificado y de definir más roles en los proyectos para garantizar su éxito.
De hecho, el informe "The Pulse of The Profession" del Project Management Institute indica que las organizaciones necesitarán alrededor de 87,7 millones de personas trabajando en la gestión de proyectos , lo que aumenta la necesidad de gerentes talentosos y experimentados.
Para afrontar los retos de un entorno empresarial en constante cambio y atraer a los mejores talentos, las empresas de todo el mundo ya están realizando importantes inversiones en su personal de gestión de proyectos a través de la formación, la transferencia de conocimientos y los procesos formales.
La importancia de estas inversiones en gestores de proyectos queda demostrada por la diferencia entre los programas de formación de los profesionales más destacados y los de los que tienen un rendimiento inferior.
Crédito: PMI
Es evidente que la gestión de proyectos ya desempeña un papel fundamental para las empresas, por lo que no sorprende que los directores de gestión de proyectos y los líderes ejecutivos afirmen que el uso perfecto de las habilidades esenciales, así como de algunas nuevas, se convierte en una ventaja para los profesionales que trabajan en este campo.
Estas son las habilidades esenciales que definirán el éxito de los gerentes de proyecto en sus funciones en 2019 y en adelante.
1. La capacidad de utilizar sistemas impulsados por inteligencia artificial
Es innegable que los modelos de negocio y las soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) transformarán sectores enteros, desde la manufactura hasta el servicio al cliente. Si bien se cree que la IA tendrá el mayor impacto en la industria, también desempeñará un papel importante para los gestores de proyectos.
Por ejemplo, las herramientas y los sistemas basados en IA pueden ayudarles a priorizar proyectos y asignar recursos para la fabricación y otros fines. Estas herramientas, que procesan grandes cantidades de datos, pueden analizar información compleja, identificar tendencias y calcular qué proyectos son más importantes y cuántos recursos se necesitan para completarlos a tiempo.
En consecuencia, las soluciones de IA mejorarán significativamente la calidad de la toma de decisiones en la gestión de proyectos, además de brindar la oportunidad de realizar tareas impresionantes como la programación de operaciones en tiempo real. Por lo tanto, saber cómo utilizar estas herramientas será cada vez más relevante en 2024.
2. Asesoramiento estratégico
Según los directores de gestión de proyectos y los altos ejecutivos entrevistados en el informe del Project Management Institute mencionado anteriormente, el rol de gerente de proyectos se está expandiendo rápidamente hacia el asesoramiento estratégico. Ahora, las empresas requieren que los gerentes de proyectos planifiquen, ejecuten y proporcionen conocimientos estratégicamente relevantes a los directores ejecutivos y líderes empresariales, ya que necesitan que estén mejor preparados para desenvolverse en un entorno empresarial cada vez más complejo.
Además, esta necesidad se explica por el hecho de que la gestión de proyectos se está volviendo más estratégica; no es de extrañar que más del 40 por ciento de las organizaciones cuenten con un informe de oficina de gestión de proyectos a nivel empresarial (EPMO, por sus siglas en inglés) alineado con su estrategia organizacional general.
Según Gartner, las EPMO (Oficinas de Gestión de Proyectos Empresariales) están evolucionando hasta convertirse en centros de cambio para redes empresariales dinámicas, y el 50 % de las grandes empresas habrán integrado las oficinas tradicionales de gestión de proyectos y de gestión de proyectos de TI en centros EPMO para 2021. Esto les permitirá responder a los cambios empresariales complejos de manera oportuna y acelerar la transformación digital.
Además, contar con una EPMO contribuirá a lograr un mayor nivel de PPM (Gestión de Cartera de Proyectos) en la organización. Este es un problema grave para muchas empresas: por ejemplo, según una encuesta reciente realizada a ejecutivos y líderes empresariales sobre el estado de la gestión de proyectos en 2018, el 56 % manifestó estar insatisfecho con el nivel actual de PPM en su organización.
Crédito: Wellington, Encuesta sobre el estado de la gestión de proyectos 2018
3. Habilidades técnicas
Un gestor de proyectos debe tener un buen conocimiento de las plataformas y herramientas utilizadas para la ejecución de un proyecto, incluso si su trabajo no está directamente relacionado con la tecnología. Por lo tanto, dedicar tiempo a adquirir estas habilidades es fundamental; con este conocimiento, se puede comprender mejor e interactuar con los equipos, los clientes y demás partes interesadas.
La lista de habilidades técnicas que marcarán la diferencia para los gerentes de proyecto este año también incluye lo siguiente:
- planificación financiera
- gestionar los horarios de trabajo con el software adecuado
- formular recomendaciones sobre seguros y gestión general
- Evaluación del proyecto para la identificación de posibles problemas.
Por eso, según el Project Management Institute, el 50% de los directores de gestión de proyectos afirman que el desarrollo de talento con las habilidades técnicas necesarias es una prioridad en sus organizaciones.
Crédito: PMI
4. Habilidades de liderazgo
Como se puede apreciar en la imagen anterior, las habilidades de liderazgo son una prioridad para el 48 % de los directores de gestión de proyectos. Esto tiene mucho sentido, ya que la esencia del rol de un gerente de proyecto radica en un buen liderazgo.
Seguirá desempeñando un papel fundamental para los profesionales que trabajan en este ámbito, ya que liderarán a sus equipos tanto desde una perspectiva operativa como estratégica: proporcionarán a los trabajadores todo lo necesario para completar proyectos, resolver conflictos, desarrollar y establecer objetivos, comunicar la visión, ofrecer la motivación necesaria, evaluar el rendimiento y supervisar todo el proceso para identificar problemas y responder a ellos de manera oportuna.
Por eso, este año tenemos planeadas muchas conferencias centradas en el liderazgo, entre ellas:
- Conferencia de Liderazgo de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) 2019
- 7ª Cumbre de Mujeres en el Liderazgo de la Gestión de Proyectos
- Conferencia de Gestión de Proyectos APM Londres 2019
- Cumbre de Planificación de Recursos
- Conferencia Global de PMI – Norteamérica
- Conferencia Nacional de AIPM
5. Habilidades para la resolución de conflictos
Aunque la resolución de conflictos no sea precisamente lo que más influye en la agenda de un director de proyecto, dedican al menos el 24 por ciento de su día a ello, según Fast Company que cita un estudio de la American Management Association (AMA).
La lista de posibles causas de conflicto durante un proyecto incluye:
- Liderazgo deficiente por parte del gerente del proyecto
- Ambigüedad de roles
- Falta de autoridad otorgada al gerente del proyecto
- Falta de comunicación
- Cambiar
- Mala relación entre el director del proyecto y el director funcional
En otras palabras, si un gestor de proyectos no sabe cuándo intervenir y actuar ante un conflicto, se desperdiciará mucho tiempo y energía. Por lo tanto, aprender estas habilidades se convertirá en uno de los principales objetivos de los profesionales que trabajan en este ámbito en los próximos años.
El mundo empresarial necesita, sin duda, más gestores de proyectos preparados para afrontar retos complejos. Dado que este rol cobra cada vez más importancia para las organizaciones, este año será ideal para desarrollar habilidades valiosas y encontrar un trabajo estimulante y gratificante.
Biografía del autor:
Kristin Savage nutre, inspira y empodera a través del poder de la palabra. Practica regularmente mientras evalúa nuevos servicios de traducción en Pick Writers y contribuye constantemente a otras plataformas educativas. Además de obtener su título en Escritura Creativa, Kristin adquirió experiencia en la industria editorial, especializándose en estrategias de marketing para editores y autores. Puedes encontrarla en Facebook.
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