L'importance de créer une équipe de réponse aux risques

Lorsqu'on parle de gestion de projet, on parle aussi de gestion des risques. C'est une composante essentielle du projet, qu'il ne faut surtout pas négliger. Ne pas identifier, analyser et gérer les facteurs de risque, qu'ils soient positifs ou négatifs, expose le projet à des retards, des performances insuffisantes et un échec. Des projets ayant échoué à répétition érodent la confiance et dévalorisent l'entreprise, ce qui représente le risque ultime.

Pour cela, la création d'une équipe de gestion des risques composée de membres qualifiés et expérimentés serait extrêmement précieuse. Cette équipe devrait être capable d'utiliser avec professionnalisme les données historiques, les documents publics et d'autres sources internes et externes afin de planifier, de suivre et de maîtriser les processus du projet comportant des risques. Elle devrait également être préparée à intervenir efficacement en cas d'urgence grâce à des plans de contingence.

Dans ce contexte, je tiens à réaffirmer l'importance de reconnaître les facteurs de risque positifs et négatifs, et le fait que les deux peuvent avoir des conséquences équivalentes.

Bien que certains risques soient qualifiés de « positifs », ils n'en demeurent pas moins défavorables, car même les bonnes choses, en excès, peuvent être néfastes. Une bonne équipe doit être capable d'identifier également les risques positifs. Par exemple, un projet « sous-budget », synonyme d'économies, est souvent perçu comme un risque positif. Or, il se peut que le chef de projet ait en réalité surestimé le projet. Par conséquent, ne vous laissez pas tromper par le terme « positif »

Voici plusieurs autres scénarios où une bonne équipe de gestion des risques serait précieuse pour un projet et permettrait de garantir des livrables de haute qualité.

Concernant la qualité finale des livrables du projet

Imaginons un produit ou service livrable avec une date limite. Une livraison trop rapide représente un risque positif, tandis qu'une livraison trop tardive représente un risque négatif. Ce type de situation est fréquent dans les projets de construction. Dans les deux cas, la qualité du produit ou service est compromise.

Une bonne équipe de gestion des risques doit posséder les connaissances et les informations nécessaires pour prédire avec précision l'issue des projets. Dans le secteur de la construction, la qualité finale détermine l'obtention de projets ou de commandes ultérieures.

Sur l'agressivité du projet

Dans un projet axé sur des performances élevées, une exécution trop importante représente un risque positif, tandis qu'une exécution trop faible représente un risque négatif. Ce type de situation est fréquent dans les projets d'investissement.

Une équipe idéale de gestion des risques doit pouvoir anticiper et influencer proactivement le niveau d'agressivité. Ainsi, dans le cas de projets d'investissement, les fonds seraient utilisés de manière optimale.

Concernant la durabilité du projet

Dans un projet visant une exécution durable, si le livrable attire trop l'attention, cela représente un risque positif ; s'il n'attire pas assez l'attention, cela représente un risque négatif. Ce type de situation se produit souvent lors d'événements rassemblant un grand nombre de participants.

L'équipe de gestion des risques doit être en mesure d'établir des plans d'urgence et de proposer des solutions alternatives en cas de participation insuffisante. Dans le cadre de l'organisation d'événements, une telle situation aurait un impact considérable sur les dépenses finales.

En conclusion, une équipe de gestion des risques est essentielle à la réussite du projet. Cette équipe d'intervention d'urgence a pour mission principale de veiller à la protection des parties prenantes et de garantir que le commanditaire ne mette pas en péril ses investissements. Le choix rigoureux des membres de cette équipe, composés de personnes qualifiées et expérimentées, aura un impact considérable sur le résultat.