La gestion d'un projet de marketing digital exige de rationaliser et de superviser le projet en ligne, de sa conception à sa réalisation. Quel que soit votre signe astrologique et son influence sur votre style de management, vous aurez besoin de toutes vos compétences pour initier, planifier, exécuter, déléguer, suivre, contrôler, évaluer et élaborer un budget avec succès.
Vous devrez planifier les projets, les tâches et les réunions, et répartir correctement les responsabilités. De plus, vous devrez respecter le budget, encadrer les différents membres de l'équipe de manière tactique et stratégique, et avoir un accès direct à l'ensemble des informations.
Les 5 méthodes suivantes vous prépareront à aborder tout type de projet de marketing numérique, comme le marketing vidéo.
Préparer:
Déterminez si votre entreprise a réellement besoin d'un projet de stratégie de marque complet pour se positionner sur le marché et dans l'esprit du public. S'agit-il de développer une marque existante ou d'en créer une nouvelle ? Définissez les directives de marque, réservez les noms de domaine pertinentset travaillez sur son identité numérique.
Analysez toutes les données disponibles. Elles vous seront indispensables pour prendre des décisions éclairées. Plutôt que de partir de zéro, examinez les ressources dont dispose déjà l'entreprise. Faites des recherches. Rencontrez l'équipe de direction et renseignez-vous sur la manière dont elle suit les informations pertinentes et sur les outils qu'elle utilise. Une fois l'accès à ces outils obtenu, exploitez-les pour avoir une vision globale. Portez une attention particulière aux analyses du site web, aux rapports de vente et aux profils clients.
Comprenez ce qui rend vos produits exceptionnels et originaux. Demandez-vous : pourquoi un client choisirait-il mon produit plutôt que ceux de la concurrence ? Sollicitez différents points de vue au sein de l’entreprise concernant le produit. Rencontrez les équipes de chaque service ; vous aurez ainsi une vision globale de la situation et certaines personnes, qui connaissent parfaitement l’entreprise, pourront vous orienter. Commencez toujours par l’équipe commerciale : elle vous aidera à optimiser une approche cohérente.
N'oubliez jamais les objectifs et la vision du client. Vous ne développez pas votre propre vision, mais travaillez dans le cadre de celle de quelqu'un d'autre. Comprenez parfaitement ce que le client souhaite.
Initié
Commencez par examiner les objectifs qui vous ont été fixés et les attentes à satisfaire. Votre direction parle d'« augmentation du trafic », mais pense en réalité à « augmentation des ventes ou des prospects ». Posez des questions pour approfondir la question.
Ensuite, passez en revue toutes les idées que vous avez pour y parvenir. À ce stade, un processus d'évaluation sera nécessaire pour mesurer leur impact sur l'entreprise.
Par exemple, les trois objectifs habituels sont :
- Circulation plus importante
- Plus d'abonnés par e-mail
- Plus de clients
Ainsi, chaque projet doit contribuer à l'un de ces objectifs, sans quoi il n'est pas rentable. Définissez des objectifs clairs. Plus vous avez d'objectifs, plus leur impact sera faible. Sans compter la concentration que votre équipe devra déployer pour gérer plusieurs éléments simultanément. Privilégiez trois objectifs maximum par projet. De cette façon, il est plus facile d'en mesurer le succès et l'influence.
Objectifs – Formulez-les de manière à ce qu’ils soient SMART plutôt que VAPID.
- S – spécifique
- M – mesurable
- A – orienté vers l’action
- R – réaliste
- T – temps défini
- V – vague
- A – amorphe
- P – tarte dans le ciel
- Je – sans importance
- D – retardé
Plan:
Élaborez un plan complet , cohérent avec la stratégie globale de votre entreprise. Par exemple, assurez-vous que vos mailings incluent un appel à l'action (CTA) renvoyant vers les pages pertinentes du site web, de la campagne et du public cible. Détaillez les spécifications et les exigences du projet. Obtenez l'approbation des parties prenantes concernées avant de démarrer.
Tenez compte des talents, des outils et du budget disponibles. Vous pourrez ainsi faire le lien entre les besoins et les ressources nécessaires pour atteindre votre objectif. Observez les préférences de votre public et créez du contenu captivant : vidéos, articles, blogs, images, etc. Le public doit être au rendez-vous, systématiquement. Sans contenu attrayant, votre projet est voué à l'échec.
Contrôler, tester et surveiller :
Avant d'envoyer vos e-mails, assurez-vous de les tester, notamment en validant correctement votre liste de diffusion afin de supprimer les adresses invalides, inactives ou à risque. Par exemple, des e-mails non testés au préalable pourraient contenir des fautes d'orthographe et de grammaire. Ils seraient alors considérés comme du spam et de nombreux clients se demanderaient pourquoi ils dépenseraient leur argent pour une entreprise qui ne prend même pas la peine de vérifier l'orthographe de ses e-mails marketing.
Outre la relecture, il est également judicieux de vérifier l'enregistrement SPF de votre domaine d'expéditeur afin de s'assurer de sa bonne configuration, et de vérifier si votre domaine ou votre adresse IP figure sur une liste noire d'adresses IP afin d'éviter que vos e-mails n'atterrissent dans les courriers indésirables en raison d'une mauvaise réputation de votre adresse IP. Cette simple étape peut améliorer considérablement la délivrabilité de vos e-mails et préserver la confiance de vos destinataires.
Ensuite, après le lancement, posez-vous toujours la question : « Où allons-nous ? ». Suivez de près tous les indicateurs. Le trafic a-t-il augmenté ? Y a-t-il plus d'abonnés à votre newsletter ? Il y aura toujours une certaine tendance à privilégier certains indicateurs, mais assurez-vous qu'il s'agit bien de ceux qui ont un impact significatif sur votre activité.
Désignez un scrum master, chargé d'animer les réunions quotidiennes et de veiller au bon déroulement du projet. Faites de même pour un product owner, qui s'assurera que les collaborateurs travaillent sur les tâches appropriées et les terminent dans les délais impartis.
Organisez maintenant vos réunions Scrum quotidiennes, si possible le matin, pour faire le point sur l'avancement du projet marketing. Il faut poser à chacun trois questions simples :
« Sur quoi as-tu travaillé hier ? »
« Que fais-tu aujourd'hui ? »
« Quels problèmes as-tu rencontrés ? »
Il incombera au scrum master de trouver des solutions aux problèmes quotidiens. Identifier et résoudre les problèmes au quotidien permettra d'accélérer considérablement le projet, bien plus que de les détecter chaque lundi.
Automatiser:
Avec l'avènement de l'IA dans les plans d'affaires, l'utilisation de logiciels et d'outils en ligne pour une meilleure gestion de projet se généralise. Par exemple, la programmation des publications Google My Business grâce à l'automatisation permet de diffuser facilement plusieurs messages par jour, sans la fastidieuse planification manuelle, optimisant ainsi le temps et l'énergie consacrés à la gestion de projet. L'automatisation offre également d'autres avantages : suggestions de contenu et retours d'information, analyse des performances des réseaux sociaux, gestion complète des clients, et bien plus encore.
Voilà. Vous connaissez désormais les voies qui peuvent mener votre projet numérique à la réussite. Utilisez-les, découvrez-en de nouvelles ou créez les vôtres : devenez le manager que vous avez toujours rêvé d’être.
Commentaires
0 réponse