Gestionar un proyecto de marketing digital requiere optimizar y supervisar el proyecto online desde su fase conceptual hasta su finalización. Independientemente de cómo influya tu signo zodiacal en tu estilo de gestión, necesitarás todas tus habilidades para iniciar, planificar, ejecutar, delegar, realizar el seguimiento, monitorizar, controlar, revisar y elaborar un presupuesto con éxito.
Deberás programar proyectos, tareas y reuniones, y asignar todo correctamente. Además, deberás trabajar dentro del presupuesto, dirigir táctica y estratégicamente a los diferentes miembros del equipo y evaluar todo al final.
Las siguientes 5 formas te prepararán para afrontar cualquier tipo de proyecto de marketing digital: como el marketing de vídeo.
Preparar:
Determina si tu empresa realmente necesita un proyecto integral de branding para posicionarse en el mercado y en la mente del público. ¿Estás expandiendo una marca ya establecida o creando una nueva? Define las directrices de marca, registra los dominios relevantesy trabaja en su estilo digital.
Analice todos los datos disponibles. Los necesitará para tomar decisiones fundamentadas. En lugar de empezar de cero, revise los recursos que la empresa ya posee. Investíguelos. Reúnase con el equipo directivo y averigüe cómo recopilan la información relevante y con qué herramientas. Una vez que tenga acceso a estas herramientas, utilícelas para obtener una visión global. Preste especial atención a las analíticas del sitio web, los informes de ventas y los perfiles de clientes.
Comprenda qué hace que sus productos sean excelentes y originales. Pregúntese: ¿Por qué alguien compraría mi producto en lugar de los de la competencia? Busque diferentes perspectivas dentro de la empresa sobre el producto. Reúnase con cada departamento; así obtendrá una visión general de la situación y algunas personas conocerán la empresa a la perfección y podrán orientarle. Comience siempre con el equipo de ventas; ellos pueden ayudarle a optimizar un enfoque coherente.
Nunca olvides cuáles son los objetivos y la visión del cliente. No estás desarrollando tu propia visión, sino trabajando dentro del marco de la visión de otra persona. Comprende claramente lo que el cliente desea.
Iniciado
Primero, investiga qué objetivos te han asignado y qué expectativas debes cumplir. Tu equipo directivo dice "más tráfico", pero en realidad se refiere a "más ventas o clientes potenciales". Haz preguntas para profundizar en el tema.
Luego, repase todas las ideas que tenga sobre cómo lograrlo. En este punto, será necesario un proceso de evaluación para medir su impacto en el negocio.
Por ejemplo, los tres objetivos habituales son:
- Mayor tráfico
- Más suscriptores de correo electrónico
- Más clientes
Por lo tanto, cada proyecto debe impactar uno de esos objetivos; de lo contrario, no será rentable. Defina objetivos claros. Cuantos más objetivos tenga, menor será su impacto. Sin mencionar la concentración que su equipo necesitará para pensar en muchas cosas simultáneamente. Opte por tres objetivos o menos para un solo proyecto. De esta manera, será más fácil medir su éxito e influencia.
Objetivos: Establézcalos para que sean INTELIGENTES en lugar de superficiales.
- S – específico
- M – medible
- A – orientado hacia la acción
- R – realista
- T – tiempo definido
- V – vago
- A – amorfo
- P – un sueño imposible
- Yo – irrelevante
- D – retrasado
Plan:
Elabore un plan integral que se alinee con la estrategia general de su empresa. Por ejemplo, asegúrese de que los correos electrónicos que envíe incluyan una llamada a la acción (CTA) que dirija a páginas relevantes del sitio web, la campaña y el público objetivo. Defina con detalle las especificaciones y los requisitos del proyecto. Asegúrese de que cuente con la aprobación de las partes interesadas pertinentes antes de comenzar.
Ten en cuenta el talento, las herramientas y el presupuesto disponibles. Así podrás determinar qué se necesita y qué recursos tienes para lograrlo. Observa qué le gusta a la audiencia y crea contenido atractivo en forma de videos, publicaciones, blogs, imágenes, etc. La audiencia siempre debe ser la ganadora. Si no creas contenido que le guste, no hay proyecto que se pueda llevar a cabo.
Controlar, probar y supervisar:
Antes de enviar los correos electrónicos, asegúrese de probarlos, incluyendo una validación adecuada de la lista de correo para eliminar direcciones inválidas, inactivas o de riesgo. Por ejemplo, si envía correos sin probarlos previamente, podría enviarlos con errores gramaticales y ortográficos. Esto hará que se consideren spam o que muchos clientes los rechacen de inmediato, preguntándose por qué gastarían dinero en una empresa que ni siquiera se preocupa por revisar la ortografía de sus correos de marketing.
Además de revisar el texto, es recomendable utilizar un verificador SPF para comprobar que el dominio del remitente esté configurado correctamente y un verificador de listas negras de IP para asegurar que los correos no terminen en la carpeta de spam debido a una reputación de IP negativa. Este sencillo paso puede mejorar drásticamente la entregabilidad del correo electrónico y mantener la confianza de la audiencia.
Después del lanzamiento, pregúntate siempre: "¿Hacia dónde vamos?". Monitoriza todas las métricas. ¿Ha aumentado el tráfico? ¿Hay más suscriptores de correo electrónico? Siempre habrá cierta preferencia por algunas métricas, pero asegúrate de que sean las que tengan un impacto relevante en tu negocio.
Designa un scrum master, alguien que lidere las reuniones diarias y mantenga el proyecto en marcha. Haz lo mismo con el product owner, alguien que se asegure de que los empleados involucrados trabajen en las tareas correctas y las completen a tiempo.
Ahora, celebren esas reuniones diarias de scrum, por la mañana si es posible, para revisar el progreso de los proyectos de marketing. A todos se les deben hacer tres preguntas sencillas:
“¿En qué trabajaste ayer?”
“¿Qué estás haciendo hoy?”
“¿Qué problemas encontraste?”
Será responsabilidad del scrum master encontrar soluciones a los problemas cotidianos. Resolver y detectar problemas a diario acelerará el proyecto mucho más que detectarlos cada lunes.
Automatizar:
Con la llegada de la IA al mundo empresarial, cada vez se utilizan más software y herramientas online para mejorar la gestión de proyectos. Un ejemplo es la automatización de la programación de publicaciones en Google My Business. Esta función permite publicar varias entradas al día fácilmente, sin la tediosa tarea de la programación manual, ahorrando tiempo y esfuerzo en la gestión del proyecto. Otros beneficios de la automatización incluyen sugerencias y comentarios sobre el contenido, análisis de redes sociales, gestión integral de clientes y muchos más.
Eso es todo. Ahora ya sabes qué caminos pueden llevar tu proyecto digital a buen término. Úsalos, descubre o crea los tuyos propios y conviértete en el gerente que siempre quisiste ser.
Comentarios
0 respuestas